Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-10-15

Här beskriver vi vilka personuppgifter Hittabostad behandlar, varför, hur länge och vilka rättigheter du har. Vi har försökt skriva så att det stämmer med exakt vad sajten gör i dag. Det mesta på Hittabostad fungerar utan konto, och många val sparas bara i din egen webbläsare.

1. Vem ansvarar?

Hittabostad drivs av Digitona AB, som är personuppgiftsansvarig.

Digitona AB, org.nr 559146-4382
Ringvägen 50B, 118 67 Stockholm
E-post: [email protected]

2. Kort sammanfattning

Du kan söka, läsa annonser, spara bostäder och jämföra dem utan konto. Det du sparar då ligger bara i din webbläsare. Är du inloggad sparas dina sparade bostäder också med kontot, så att de följer med mellan dina enheter.
Ett konto behövs bara för att bevaka en sökning, lägga upp en bytesannons, ha dina sparade bostäder på flera enheter eller hålla koll på dina ansökningar och bostadsköer. Kontot består av din e-postadress (och vid byte ditt namn). Du loggar in med en länk vi mejlar, inget lösenord.
Vid ett bostadsbyte ser andra användare din bostad men inte ditt namn, din e-post eller ditt husnummer. Först när ni båda (eller alla tre i en bytekedja) har sagt ja visas namn och e-post för varandra.
Vi använder inga analys- eller annonscookies och säljer inga personuppgifter.
Du kan när som helst ta bort ditt konto och allt i det själv under Mina sidor → Konto.

3. Vilka uppgifter vi behandlar

När du bara besöker sajten

Teknisk information som din IP-adress, webbläsare och vilken sida som efterfrågas. Den passerar Cloudflare och vår server och hamnar i serverns loggar. Vi använder den för att leverera sidan, felsöka och skydda sajten mot missbruk.
Platser du söker på för restider (”Restid till dina platser”): sökordet och platsens koordinater skickas via vår server till karttjänsterna i avsnitt 8. Själva listan med dina platser sparas bara i din webbläsare.

När du bevakar en sökning

Din e-postadress.
Sökningen du bevakar (till exempel område, bostadstyp, prisintervall) och hur ofta du vill ha mejl.
När vi senast mejlade dig om bevakningen.

När du sparar bostäder inloggad

Vilka bostäder du har sparat. Bostäder du sparat i webbläsaren innan du loggade in läggs till i listan.
När vi senast mejlade dig om en prissänkning.

Sänks priset eller hyran på en bostad du sparat mejlar vi dig, högst en gång per dag. Du stänger av de mejlen med länken i varje mejl eller under Mina sidor → Konto.

När du håller koll på ansökningar och köer

Vilka lediga hyresrätter du har markerat med ”Jag har ansökt”, och när.
De bostadsköer du själv lägger till: hyresvärd eller kö, datumet du ställde dig i kön, när platsen ska förnyas och en anteckning om du skriver en.
När vi senast påminde dig om att förnya en plats.

Det är dina egna anteckningar. Vi skickar dem inte till hyresvärdarna och använder dem bara för att visa dem för dig och påminna dig, högst ett mejl per kö och förnyelsedatum. Du stänger av påminnelserna under Mina sidor → Konto.

När du lägger upp en bytesannons

Namn och e-postadress.
Uppgifter om din bostad: adress, antal rum, våning, yta, hyra, hyresvärd, egen beskrivning, bilder och eventuell planritning.
Vad du söker: områden, antal rum, yta, maxhyra och krav som hiss eller balkong.
Dina svar på andras annonser (ja eller nej) och vilka matchningar som uppstått.
Inställningar för mejlnotiser.

Granska gärna att bilderna inte visar personer, namnskyltar eller annat som kan identifiera dig eller andra. Skriv inte känsliga uppgifter (till exempel om hälsa, religion eller politiska åsikter) i annonsen.

Uppgifter om mäklare och annonsörer

Bostadsannonserna kommer från offentliga annonser hos mäklare och hyresvärdar. Där ingår ofta mäklarens namn, titel, telefonnummer, e-post och porträttbild, så som mäklarbyrån själv publicerat dem. Vi visar dem vid annonsen och på sidan för mäklaren. Vi kontrollerar också mot Fastighetsmäklarinspektionens öppna register om mäklaren är registrerad och visar i så fall registreringen. Se avsnitt 6 om rättslig grund och hur du invänder.

När du kontaktar oss eller en mäklare

Mejlar du oss behandlar vi det du skriver och din e-postadress för att kunna svara.
Knappen för att kontakta en mäklare öppnar ditt eget e-postprogram. Meddelandet går direkt från dig till mäklaren och passerar inte Hittabostad.

4. Konto och inloggning

Ett konto skapas när du startar en bevakning eller lägger upp en bytesannons. Vi mejlar en inloggningslänk som gäller i 30 minuter och bara en gång. Första gången du klickar bekräftas också din e-postadress.

Om adressen inte bekräftas inom 30 dagar tar vi automatiskt bort kontot och det som hör till det.

För att förhindra missbruk begränsar vi hur många länkar och konton som kan skapas per e-postadress och IP-adress under en viss tid. IP-adressen sparas då bara som ett hashvärde, högst en timme.

5. Bostadsbyten

Din annons granskas av oss innan den publiceras.
Andra ser din bostad (bilder, gatunamn utan husnummer, storlek, hyra, våning, beskrivning) och vad du söker. Ditt namn och din e-post visas inte.
Vi föreslår byten automatiskt utifrån era krav: område, rum, yta, hyra och vissa krav på bostaden. Förslagen är bara förslag. Ingen bedömning görs av dig som person, och du bestämmer själv vad du svarar.
När alla parter i ett byte har svarat ja visas namn och e-post för varandra under Mina sidor → Matchningar, och vi mejlar er. Därefter har ni kontakt direkt.
Pausar du annonsen visas den inte för andra och ingår inte i matchningen.

6. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rätt

Konto, inloggning, bevakningar, sparade bostäder, ansökningar och köer, bytesannonser, matchning och mejl om dem (även om prissänkningar och köpåminnelser): Avtal: det är tjänsten du ber om
Visa namn och e-post för motparten vid en matchning: Avtal: det är så tjänsten fungerar, och det sker först när du sagt ja
Leverera sajten, felsöka, begränsa missbruk och skydda säkerheten: Berättigat intresse
Visa mäklares kontaktuppgifter och registrering vid annonser och på mäklarsidor: Berättigat intresse: att bostadssökande ska kunna nå rätt mäklare, med uppgifter som mäklaren själv redan publicerat i sin yrkesroll
Svara när du kontaktar oss: Berättigat intresse
Bokföring och andra lagkrav: Rättslig förpliktelse

Är du mäklare och vill att vi slutar visa dig, mejla [email protected] så tar vi bort uppgifterna eller förklarar varför vi behöver ha kvar dem.

7. Hur länge vi sparar uppgifterna

Konto: tills du tar bort det. Obekräftade konton tas bort efter 30 dagar.
Sparade bostäder på kontot: tills du tar bort dem från listan eller tar bort kontot.
Ansökningar och köer: tills du tar bort dem på Mina sidor eller tar bort kontot.
Bevakningar: tills du avslutar dem (länk i varje mejl, eller på Mina sidor) eller tar bort kontot.
Bytesannons, svar och matchningar: tills du tar bort annonsen eller kontot. Då raderas även dina svar på andras annonser.
Serverloggar: högst 30 dagar, för drift och säkerhet.
Säkerhetskopior: kopior av databasen kan innehålla raderade uppgifter i högst 90 dagar.
Mejl till oss: så länge ärendet kräver, sedan raderas de.

8. Vem som behandlar uppgifter åt oss

Vi säljer inte personuppgifter och delar dem inte för andras marknadsföring. Följande leverantörer behandlar uppgifter åt oss:

UpCloud (via RunCloud) (Stockholm, Sverige): Servern där sajten och databasen finns.
Cloudflare (Globalt nätverk, amerikanskt bolag): Leverans av sidorna, skydd mot attacker och spam. Ser IP-adress och trafik.
Amazon Web Services (Amazon SES) (Stockholm (eu-north-1), amerikanskt bolag): Skickar våra mejl: inloggningslänkar, bevakningar, prissänkningar, köpåminnelser och notiser.
Google (Google Workspace) (Amerikanskt bolag): Vår e-post när du mejlar [email protected].

Kartor och platser:
– OpenFreeMap: kartbilderna hämtas direkt av din webbläsare från OpenFreeMap, som då ser din IP-adress.
– Photon (Komoot), OSRM (FOSSGIS) och Overpass (OpenStreetMap): platssök, restider och närliggande service. Anropen går via vår server, så de ser inte din IP-adress.

Där ett amerikanskt bolag kan komma åt uppgifter sker överföringen med stöd av EU:s beslut om EU-U.S. Data Privacy Framework och/eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Vi kan också behöva lämna ut uppgifter om lag eller myndighetsbeslut kräver det.

9. Det som bara sparas i din webbläsare

Flera funktioner sparar data i webbläsarens lokala lagring (localStorage) i stället för hos oss: sparade bostäder (är du inloggad sparas de också med kontot, se avsnitt 3), jämförelselistan, senaste sökningar, bostäder du besökt, dina platser för restider, vald listvy och kartvy, dina svar om hyreskrav och ett påbörjat utkast till bytesannons. Uppgifterna skickas inte till oss automatiskt och följer inte med till en annan webbläsare. Du tar bort dem genom att rensa webbplatsdata för hittabostad.se. Läs mer i cookiepolicyn.

10. Säkerhet

Sajten använder bara krypterad anslutning (HTTPS). Det finns inga lösenord som kan läcka, och inloggningslänkarna gäller kort tid och bara en gång. Bara Digitona AB:s administratörer kommer åt databasen. Inloggningsförsök som misslyckas mot servern blockeras automatiskt.

11. Dina rättigheter

Du har rätt att:
– få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia
– få felaktiga uppgifter rättade (det mesta kan du ändra själv på Mina sidor)
– få uppgifterna raderade (gör det själv under Mina sidor → Konto, eller mejla oss)
– invända mot behandling som bygger på berättigat intresse
– begära begränsning och, för uppgifter du själv lämnat, dataportabilitet

Mejla [email protected]. Vi svarar inom en månad.

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

12. Ändringar

Ändras policyn uppdaterar vi datumet överst. Påverkar en ändring hur vi använder uppgifter du redan lämnat, mejlar vi dig som har konto innan den börjar gälla.